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Chi siamo

Siamo il Titolare del trattamento dei dati e decidiamo le finalità e i mezzi del loro utilizzo. Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo dpo@casinolo-it.com.

Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci direttamente

  • Informazioni di registrazione: email, data di nascita, paese di residenza, numero di telefono, nome completo, genere, codice fiscale o documento di identitĂ , indirizzo, nome utente e indirizzo IP.
  • Documenti di verifica (KYC/AML): carta d’identitĂ , passaporto, patente, bollette per prova di indirizzo, estratti conto o informazioni sulla fonte dei fondi.
  • Dati finanziari: dettagli di carte, IBAN o altri metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi.

Dati raccolti automaticamente

  • Informazioni sul dispositivo (IP, sistema operativo, ID dispositivo).
  • Dati di navigazione: pagine visitate, durata delle sessioni, clic, ricerche e interazioni, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
  • Posizione approssimativa dedotta dall’IP o dall’uso dei servizi.

Dati ottenuti da terzi

Possiamo ricevere informazioni da database pubblici, agenzie antifrode, istituti finanziari, autoritĂ  regolatorie o fonti commerciali per verificare la tua identitĂ  e prevenire attivitĂ  illecite.

Perché utilizziamo i tuoi dati

  • Per creare e gestire il tuo account e fornirti i nostri servizi.
  • Per elaborare pagamenti e verificare la tua identitĂ  (KYC/AML).
  • Per prevenire frodi, riciclaggio e gioco minorile.
  • Per migliorare il sito, personalizzare offerte e inviarti comunicazioni di marketing (solo con tuo consenso).
  • Per adempiere a obblighi legali e regolamentari.
  • Per garantire la sicurezza della piattaforma.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati in base a:

  • Esecuzione del contratto con te (gestione account e servizi).
  • Obblighi di legge (normative antiriciclaggio, verifica etĂ ).
  • Legittimo interesse della SocietĂ  (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento servizi), purchĂ© non prevalgano i tuoi diritti.
  • Il tuo consenso (marketing, cookie non essenziali).

Con chi condividiamo i tuoi dati

  • Personale interno e societĂ  del nostro gruppo.
  • Fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari.
  • Partner tecnici (hosting, assistenza clienti, invio email/SMS).
  • Agenzie antifrode e fornitori di giochi.
  • AutoritĂ  di regolamentazione o forze dell’ordine quando richiesto dalla legge.
  • Eventuali acquirenti in caso di fusione o vendita della societĂ .

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del tuo account e, dopo la chiusura, per il periodo richiesto dalle norme antiriciclaggio o da altri obblighi legali (solitamente fino a 5-10 anni). Una volta scaduti tali termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

I tuoi diritti

Hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati e sapere come vengono trattati.
  • Richiederne la rettifica o la cancellazione.
  • Limitare o opporti al trattamento.
  • Ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilitĂ ).
  • Revocare in ogni momento il consenso al marketing.
  • Presentare reclamo all’autoritĂ  garante della privacy del tuo Paese.

Per esercitare questi diritti scrivi a support@casinolo-it.com o dpo@casinolo-it.com.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie essenziali (per il funzionamento del sito) e cookie non essenziali (analisi, marketing) che richiedono il tuo consenso. Tutti i dettagli sono nella nostra Informativa sui Cookie separata.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche, organizzative e fisiche avanzate per proteggere i tuoi dati. Pur impegnandoci al massimo, nessun sistema è completamente immune da rischi; in caso di breach ti informeremo secondo la normativa vigente.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dati possono essere trattati fuori dall’UE/SEE, ma solo con garanzie adeguate (clausole contrattuali standard UE o paesi con decisione di adeguatezza).

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornarla per adeguarci a nuove leggi o tecnologie. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul sito; l’ultima revisione risale a ottobre 2024.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta, scrivici a support@casinolo-it.com o dpo@casinolo-it.com.